Qué construí
Mirror Technology es una tienda de tecnología en Bogotá que vende celulares y accesorios de marcas como Apple, Samsung, Xiaomi y Tecno. Le diseñé y desarrollé su tienda online completa.
El encargo no era solo “una página para vender”. Era una tienda que su equipo pudiera manejar solo, todos los días, sin depender de nadie.
El problema
Vender celulares no se parece a vender camisetas, y ese fue el punto de partida.
Cada teléfono tiene un número de serie propio. Cuando un cliente vuelve con un problema, la tienda necesita saber exactamente qué unidad le vendió para responder por la garantía. Una tienda online normal no lleva esa cuenta: solo sabe que le quedan “cinco unidades”.
Al stock le pasa algo parecido. No hay “cinco iPhone”: hay dos negros de 128 GB y tres azules de 256, y cada combinación se agota por su lado.
Y estaba el problema de todos los días: cada vez que querían cambiar la promoción de la portada o destacar otro equipo, tenían que pedírselo a alguien. Una tienda que solo se puede actualizar llamando al desarrollador es una tienda que casi nunca se actualiza.
Cómo lo resolví
El inventario se lleva unidad por unidad. Cada teléfono entra al sistema con su número de serie. Lo que la tienda muestra como disponible no es un número escrito a mano, sino la cuenta real de los equipos que tiene. Al despachar un pedido, se registra qué unidad exacta salió, y esa trazabilidad es la que después sostiene la garantía.
La portada la maneja el cliente. Desde el panel eligen qué celular protagoniza la página de inicio y suben una foto por cada color disponible: cuando el visitante toca un color, el teléfono cambia en pantalla. La promoción destacada —imagen, textos, colores y botón— también se edita desde ahí. Nada de eso pasa por mí.
El pago se adaptó a cómo vende la tienda, no al revés. El comprador puede pagar en línea, o reservar y pagar en efectivo cuando recoge en el local de Bogotá. Los pedidos a domicilio piden el documento de identidad desde el principio, porque es lo que la tienda exige para entregar un celular con seguridad.
El resultado
Una tienda de fondo blanco y acentos dorados, a la altura de los equipos que vende, con el catálogo organizado por marca y por tipo de producto para que alguien encuentre lo que busca en segundos.
Más de la mitad del trabajo no se ve desde afuera: está en que el equipo de Mirror Technology pueda llevar su tienda sin depender de mí. Esa es, para mí, la diferencia entre entregar un sitio y entregar una herramienta.
